{"id":94,"date":"2024-04-11T10:03:10","date_gmt":"2024-04-11T10:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/lasolanasidres.com\/?page_id=94"},"modified":"2026-07-03T10:56:47","modified_gmt":"2026-07-03T10:56:47","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lasolanasidres.com\/ca\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONS I REEMBORSAMENTS<\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n

Descripci\u00f3 general<\/strong><\/p>\n\n

La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de **30 dies**. Si han passat 30 dies des de la seva compra, no podem oferir-li un reemborsament o un canvi complet.<\/p>\n\n

Per poder optar a una devoluci\u00f3, el seu article ha d\u2019estar sense utilitzar i en les mateixes condicions en qu\u00e8 el va rebre. Tamb\u00e9 ha d\u2019estar en l\u2019embalatge original.<\/p>\n\n

Varios tipus de b\u00e9ns estan exempts de devoluci\u00f3. No es poden retornar productes peribles com aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin articles \u00edntims o sanitaris, materials perillosos o l\u00edquids o gasos inflamables.<\/p>\n\n

Articles addicionals no retornables:<\/strong><\/p>\n\n

Targetes regal<\/p>\n\n

Productes de software descarregables<\/p>\n\n

Alguns articles de salut i cura personal.<\/p>\n\n

Per completar la seva devoluci\u00f3, requerim un rebut o comprovant de compra.<\/p>\n\n

Si us plau, no envi\u00ef la seva compra al fabricant.<\/p>\n\n

Hi ha determinades situacions en qu\u00e8 nom\u00e9s s\u2019atorguen reemborsaments parcials:<\/strong><\/p>\n\n

Llibre amb signes evidents d\u2019\u00fas.<\/p>\n\n

CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil que hagi estat obert.<\/p>\n\n

Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o li faltin peces per motius aliens al nostre error.<\/p>\n\n

Qualsevol article que es retorni m\u00e9s de 30 dies despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n\n

Reemborsaments<\/strong><\/p>\n\n

Un cop rebuda i inspeccionada la seva devoluci\u00f3, li enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-li que hem rebut el seu article retornat. Tamb\u00e9 li notificarem l\u2019aprovaci\u00f3 o el rebuig del seu reemborsament.<\/p>\n\n

Si s\u2019aprova, es processar\u00e0 el seu reemborsament i s\u2019aplicar\u00e0 autom\u00e0ticament un cr\u00e8dit a la seva targeta de cr\u00e8dit o m\u00e8tode de pagament original, dins d\u2019un cert nombre de dies.<\/p>\n\n

Reemborsaments tardans o inexistents<\/strong><\/p>\n\n

Si encara no ha rebut un reemborsament, primer torni a verificar el seu compte bancari.<\/p>\n\n

Despr\u00e9s, posi\u2019s en contacte amb la companyia de la seva targeta de cr\u00e8dit; pot passar una estona abans que el seu reemborsament es publiqui oficialment.<\/p>\n\n

A continuaci\u00f3, contacti amb el seu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es publiqui un reemborsament.<\/p>\n\n

Si ha fet tot aix\u00f2 i encara no ha rebut el seu reemborsament, contacti\u2019ns a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n\n

Articles en oferta<\/strong><\/p>\n\n

Nom\u00e9s es podran reemborsar els articles amb preu regular. Els articles en oferta no es poden reemborsar.<\/p>\n\n

Intercanvis<\/strong><\/p>\n\n

Nom\u00e9s reemplacem articles si estan defectuosos o danyats. Si necessita canviar-lo pel mateix article, envi\u00ef\u2019ns un correu electr\u00f2nic a {adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic} i faci arribar el seu article a: {adre\u00e7a f\u00edsica}.<\/p>\n\n

Regals<\/strong><\/p>\n\n

Si l\u2019article es va marcar com a regal en el moment de la compra i se li va enviar directament, rebr\u00e0 un cr\u00e8dit de regal pel valor de la seva devoluci\u00f3. Un cop rebut l\u2019article retornat, se li enviar\u00e0 per correu un certificat de regal.<\/p>\n\n

Si l\u2019article no estava marcat com a regal en el moment de la compra, o si la persona que li va fer el regal va rebre la comanda per entregar-li-la m\u00e9s endavant, li enviarem el reemborsament al comprador del regal i ell s\u2019assabentar\u00e0 de la seva devoluci\u00f3.<\/p>\n\n

Enviament i devolucions<\/strong><\/p>\n\n

Per retornar el seu producte, l\u2019ha d\u2019enviar per correu a: {adre\u00e7a f\u00edsica}.<\/p>\n\n

Vost\u00e8 ser\u00e0 responsable de pagar els seus propis costos d\u2019enviament per retornar el seu article. Les despeses d\u2019enviament no s\u00f3n reemborsables. Si rep un reemborsament, el cost de l\u2019enviament de la devoluci\u00f3 es deduir\u00e0 del seu reemborsament.<\/p>\n\n

Depenent d\u2019on visqui, el temps que pot trigar a arribar el producte intercanviat pot variar.<\/p>\n\n

Si retorna articles m\u00e9s cars, pot considerar utilitzar un servei d\u2019enviament amb seguiment o contractar una asseguran\u00e7a d\u2019enviament. No garantim que rebrem el seu article retornat.<\/p>\n\n

Necessita ajuda?<\/strong><\/p>\n\n

Contacti\u2019ns a {email} si t\u00e9 preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS \u00a0 Descripci\u00f3n general Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo. 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